Récolter des feedbacks dans un contexte B2B

Maia Metz, VP Product @Aircall, nous présentera comment Aircall a mis en place un canal privilégié entre les équipes business et produit pour répondre à la problématique : « Comment récolter des retours utilisateur dans un contexte B2B ? »

Maïa Metz nous a aussi présenté les outils utilisés chez Aircall pour récupérer leurs feedbacks utilisateurs.